Questions fréquentes

Chaque pièce est cousue à la main : comptez 6 à 10 semaines entre la commande et l'expédition. Pour le sur-mesure, le délai court à partir de la confirmation de vos mensurations avec l'atelier. Une échéance précise (concours, gala) ? Indiquez-la dans votre commande ou contactez-nous avant : nous faisons notre possible.

Consultez le guide des tailles (mesures à prendre près du corps, sans serrer). Entre deux tailles, prenez la plus grande — et en cas de doute, écrivez-nous ou optez pour le sur-mesure : chaque modèle peut être coupé à vos mensurations exactes.

Vous transmettez vos mensurations au moment de la commande (poitrine, buste, taille, hanches, et la longueur de bras si vous la connaissez). L'atelier vous recontacte ensuite personnellement pour confirmer chaque mesure avant de couper le tissu. Rien n'est lancé sans cet échange.

Oui — c'est le principe de la maison. Chaque modèle sert de point de départ : couleurs, matières, motifs se choisissent avec vous. Indiquez vos souhaits dans le champ « Personnaliser ce modèle » au moment de l'achat ; l'atelier confirme la faisabilité et l'éventuel ajustement de prix avant la mise en confection.

Avec plaisir : costumes de spectacle, tenues de groupe, déclinaisons d'un même modèle dans plusieurs tailles… Contactez l'atelier avec votre projet, vos effectifs et votre échéance, nous construisons un devis ensemble.

Pour les tailles standard, vous disposez de quatorze jours après réception (article non porté, dans son état d'origine). Les créations sur mesure et les pièces personnalisées, confectionnées pour vous, ne peuvent être ni reprises ni échangées (article L221-28 du Code de la consommation) — mais l'atelier reste à votre écoute pour tout ajustement.

Lavage à la main à l'eau froide avec un savon doux, séchage à plat à l'ombre, jamais de sèche-linge ni de repassage direct sur les broderies et les pierres. Rangez la tenue à plat ou sur cintre rembourré, dans une housse en tissu. Chaque pièce part avec ses conseils d'entretien.

Vous choisissez le montant (de 20 à 500 €), le code part par e-mail — à vous ou directement à la personne. Elle est valable un an et s'utilise en une ou plusieurs fois, au moment de la commande, cumulable avec toute la collection et le sur-mesure.

Pour le moment, les commandes sont expédiées en France uniquement. Un projet depuis l'étranger ? Écrivez-nous, nous étudierons ensemble ce qui est possible.